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組織・経営管理 - 組織運営基盤整備

ナレッジマネジメントの基盤構築

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イントラネット導入を契機とした「ナレッジマネジメント」の基盤構築。
顧客対応の効率化・スピードアップを図る情報共有化、活用場面を意識した実際に使えるノウハウ・知恵の収集・蓄積の仕組み、成功事例からノウハウを抽出する仕組み、画面イメージ展開の構築。

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