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ナレッジマネジメントの基盤構築
食品卸
イントラネット導入を契機とした「ナレッジマネジメント」の基盤構築。
顧客対応の効率化・スピードアップを図る情報共有化、活用場面を意識した実際に使えるノウハウ・知恵の収集・蓄積の仕組み、成功事例からノウハウを抽出する仕組み、画面イメージ展開の構築。
顧客対応の効率化・スピードアップを図る情報共有化、活用場面を意識した実際に使えるノウハウ・知恵の収集・蓄積の仕組み、成功事例からノウハウを抽出する仕組み、画面イメージ展開の構築。
組織運営基盤整備
関連項目
経営シリーズ
No.469 2009年5月号
PDCAサイクルをうまく回すには
No.461 2008年9月号
部門責任者に求められる姿勢
No.431 2006年3月号
IPOに向けた経営基盤の整備
No.429 2006年1月号
プロサッカークラブの経営に学ぶ
No.398 2003年6月号
内科療法的な経営改革の進め方