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今月の視点

数年前にＥＲＰパッケージ（統合基幹業務システム）を導入された経営者から、次のような話を伺った。
　「当社のＥＲＰパッケージ導入は失敗だった。導入の過程で不適合が次々と発覚し、投資は想定より大きく膨らんでしまった。さらには無理に適合させた業務は煩雑化し、狙いだった業務効率化は全く実現されていない。」

　ＥＲＰパッケージは広く普及し、中堅企業での導入も増えている。確かに、既成概念にとらわれず業務システムを一新しようとする場合、豊富な実績を持ち、統合化が保証されたＥＲＰパッケージを一気に導入することは魅力的に見える。一方で、選択・導入を間違えると目的を実現できず、大幅な投資増を招く。ＥＲＰパッケージの導入には、オリジナル開発と異なる特有のリスクがある。

　ＥＲＰパッケージ導入のリスクを回避するためにいかなる手を打つべきか、いくつかの事例をもとに考えてみたい。

目　　次

ＥＲＰパッケージ導入のリスク対策
１　ＥＲＰの特質
２　事例
　（１）Ａ社（導入・開発段階での対策事例）
　（２）Ｂ社（要件定義段階での対策事例）
　（３）Ｃ社（ベンダー選定段階での対策）
３　ＥＲＰパッケージ導入の留意点