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人材育成・人事制度 - 人事制度の構築・運用

病院医療スタッフの人事制度

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1.病院経営の基本課題と人事制度の役割

病院経営の基本課題
1.患者のQOLを高めるという社会的使命を果たす
2.社会的使命を果たし続けるために利益体質を強化する
人事制度の役割
1.患者のQOLに貢献する医療スタッフを育成する
2.医療収益(売上高)と医業費用のバランスをとる

2.医療スタッフの特徴と人事制度に求められる機能

一般的に専門家としての自立意識が強く病院への帰属意識は相対的に低い

医療スタッフの特徴
1.専門性の研鑚に比べ、組織運営や部下の育成に対する意識が薄い
2.職種別の組織編成等により、職種間の連帯感が希薄になりがち
3.職種ごとに労働市場が形成され他病院への転職が起きやすい
人事制度に求められる機能
1.専門知識・スキル習得という専門性の追求に加えて病院経営の一翼を担うという意識を育む
2.職種間の連帯感を醸成して医療の質を高め患者のQOLを向上する
3.病院の求心力を高め、医療スタッフの定着率を高める

3.人事制度に求められる機能と制度面で工夫すべき点

求められる機能
制度面で工夫すべき点
専門性の追求に加え、
  • 患者のQOL向上
  • 採算意識
  • 人材マネジメント
といった面の能力向上、意識改革を図る
  • 職種別の専門性向上を織り込んだ知識・スキル要件を明確にする。
  • 上記に加え、資格等級に応じた役割とコンピテンシーを明確にする。
  • 上記2つの評価育成基準を活用して役割ステージにふさわしい総合力をもった人材を育成する仕組みを作り込む。
  • 医師と看護士・コメディカル各々の職種特性に応じた評価方法を工夫する
職種間の連帯感の醸成
  • 共有すべき理念や、職種間連携の重要性を練り込んだコンピテンシー評価基準を作成する。
  • その際、特にチーム医療のポイントや職種間連携の具体的な行動を抽出して整理する。
病院の求心力を高め、医療スタッフの定着率を高める
  • 皆が共感して作成した経営理念を、行動規範や評価基準に具体的に反映する。
  • 医療に携わる者の誇りや病院が受け継いできた良き文化・風土に根ざしたコンピテンシーを作成する。
  • 職種別に世間相場を考慮した給与水準を設定し、処遇面の不満が離職を招かない対策を講ずる。

※制度面以外にも検討プロセス、運用段階で工夫すべき点がある。

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人事制度の構築・運用
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