HOME > 経営シリーズ > 通巻リスト  > 改善活動の徹底

組織・経営管理

改善活動の徹底

No.587 2019年3月号

お問い合わせ

今月の視点

  変化の激しい時代背景を受け、多くの企業が業務改善、生産性向上などの様々な改善活動に取り組んでい変化の激しい時代背景を受け、多くの企業が業務改善、生産性向上などの様々な改善活動に取り組んでいる。
  プロジェクトの始まりは改善の機運に満ち溢れ、活発な議論が飛び交い、いくつかの成果も発表されるものである。しかしながらプロジェクトが長期間にわたるにつれて徐々に活動が尻すぼみとなり、目ぼしい成果が上がらず、自然消滅あるいは形骸化に陥ることも多い。
  どの企業も種々の改善活動を“当たり前”のように継続できるようにしたいと考えているが、それには並々ならぬ根気とやりぬく意思が必要である。
  今月は、改善活動を“当たり前”、つまり企業の風土として定着するまで徹底するヒントについて、事例を通じて整理してみた。
プロジェクトの始まりは改善の機運に満ち溢れ、活発な議論が飛び交い、いくつかの成果も発表されるものである。しかしながらプロジェクトが長期間にわたるにつれて徐々に活動が尻
すぼみとなり、目ぼしい成果が上がらず、自然消滅あるいは形骸化に陥ることも多い。
どの企業も種々の改善活動を“当たり前”のように継続できるようにしたいと考えているが、それには並々ならぬ根気とやりぬく意思が必要である。
今月は、改善活動を“当たり前”、つまり企業の風土として定着するまで徹底するヒントについて、事例を通じて整理してみた。の物流業界では、人手不足や従業員の長時間労働改善、ネット通販関連の貨物量増加などに伴い、大手事業者を中心に運賃値上げが行われ、荷主企業の損益に与える影響が高まっている。このような状況の中で、一部には送料の顧客負担化へ方針転換する企業も徐々に出始めており、慎重に検討を重ねた結果として決定されたものだと推察される。一方で、物流構造や物流 拠点体制そのものを抜本的に見直すことで、いかに物流費を下げるか、いかに顧客満足度を高めるかといった努力も継続的に行われていい。


目  次

改善活動の徹底
1  A社の事例
  (1)プロジェクトチームの発足
  (2) プロジェクト計画の策定
  (3) 参加対象部署の拡大
  (4) 成果の把握
  (5) マンネリを打破
  (6) 行動規範づくり
  (7)「 行動規範の想い」のまとめ
  (8) 5S活動の定着度合
2  改善活動を徹底するためのヒント
  (1) 時間がかかることを認識する
  (2) 多面的な繰り返し行動により習慣化する
  (3) 自発性を大事にする
  (4) 競争よりも共存共栄の意識をもつ
  (5) 経営トップが最も強い執念をもつ

組織・経営管理
関連項目

実績

交通・運輸・旅行
BCP(事業継続計画)の策定

化学・金属・素材
コンプライアンス徹底に向けた改善計画の策定

建設・不動産・住宅
コンプライアンス定着のためのマスタープラン策定

エネルギー・ユーティリティ
事業モデルの変化に対応するPDCA管理の仕組み構築

情報・通信・メディア
顧客満足度向上に向けた意識・行動改革の推進

化学・金属・素材
創業理念維持と事業方向性を明確化した事業承継

機械・エンジニアリング
事業承継を見据えた事業を支える業務体制の再構築

流通・小売
事業承継を見据えたIPOのための経営基盤整備

建設・不動産・住宅
さらなる成長のための組織改革

自動車
海外事業管理の基本方針検討

自動車
海外での事業認可取得支援と経営基盤の整備

自動車
BCP(事業継続計画)の策定支援

機械・エンジニアリング
資金収支計画の作成

機械・エンジニアリング
内部統制システムの整備とリスクマネジメント体制の構築

流通・小売
BCP(事業継続計画)の策定

交通・運輸・旅行
グループ会社の業績評価方法と経営分担金制度の検討

自動車
営業組織改革

建設・不動産・住宅
コンプライアンス及びコーポレートガバナンス体制の強化

エネルギー・ユーティリティ
柔軟な組織運営体制の再構築

消費財
資金繰り管理の仕組み構築

化学・金属・素材
資金管理精度の向上

流通・小売
グループ経営基本方針の明文化およびSSC設置検討

情報・通信・メディア
ビジネスリスクマネジメントの体制検討

流通・小売
ISO14000s(環境)認証取得支援

食品・飲料・アグリカルチャー
コスト意識浸透に向けた原価管理の基盤整備

流通・小売
ナレッジマネジメントの基盤構築

食品・飲料・アグリカルチャー
ナレッジマネジメントの基盤構築

機械・エンジニアリング
内部管理体制の整備

金融
規程類の整備

交通・運輸・旅行
モチベーション向上のための課題整理と基本政策の導入

機械・エンジニアリング
ISO9000s(品質)認証取得支援

化学・金属・素材
原価管理システムと拠点別利益管理制度導入

エレクトロニクス
IR準備支援

食品・飲料・アグリカルチャー
フランチャイズシステム再構築に向けた各組織の役割見直し

医療・福祉・ヘルスケア
内部監査支援

自動車
経営管理機能の強化

建設・不動産・住宅
社風変革のための全社制度の抜本的見直し

サービス
社内規程類の整備

金融
部門別業績管理制度の設計

化学・金属・素材
オーナー型経営から組織的経営への移行支援

エネルギー・ユーティリティ
全社組織再編

化学・金属・素材
内部統制システムの構築支援

教育
自立的かつ透明性が高い組織運営の仕組みづくり

食品・飲料・アグリカルチャー
幹部社員の意識・行動改革を重視した組織風土改革

金融
情報セキュリティ体制の強化

交通・運輸・旅行
管理会計制度を切り口とした営業力向上策

金融
「組織的経営」を推進するための組織体制の整備

化学・金属・素材
全社管理部門の改革

食品・飲料・アグリカルチャー
内部統制システムの構築のためのマスタープラン策定

自動車
外注先倒産リスクマネジメント

機械・エンジニアリング
経営理念の浸透

交通・運輸・旅行
安全・環境報告書の作成支援

交通・運輸・旅行
組織体制の再編と管理制度改革

流通・小売
株式公開に向けた組織的運営の基盤整備

化学・金属・素材
株式公開に向けた組織的運営の基盤整備

自動車
カンパニー制の導入に向けた制度構築

交通・運輸・旅行
全社的な内部統制および業務プロセス統制の構築

機械・エンジニアリング
コンプライアンス体制を中心とする内部統制システムの整備

機械・エンジニアリング
コンプライアンス体制を中心とする内部統制システムの整備

金融
次代を担う経営幹部の育成プログラム策定

コンサルティング実績

  • テーマ別
  • 業種別